Das Angebot konnte nicht automatisch angewendet werden. Bitte in Stripe prüfen und den Rabatt von Hand am Abo hinterlegen.

Das Vertragsereignis „Abschluss“ (Nachweis der Zustimmung, Beginn der Widerrufsfrist) konnte nicht in Appwrite gespeichert werden. Bitte prüfen, ob die Collection contractEvents mit allen Attributen angelegt ist (scripts/setup-abo-collections.mjs), und den Nachweis zu diesem Abo nachtragen. Vertragsbestätigung und Angebot sind davon nicht betroffen.

Die Vertragsunterlagen (Vertragsbedingungen mit Leistungsbeschreibung, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und Auftragsverarbeitungsvertrag der Fassung 6, jeweils als PDF) sind nicht mit der Bestätigung beim Kunden angekommen: Die PDFs der Fassung 6 liegen noch nicht im Portal oder sind nicht lesbar, die Kundenmail hat deshalb keinen Anhang und sagt, dass die Unterlagen gesondert kommen. Bitte dem Kunden die Unterlagen per E-Mail nachsenden. Der Grund steht im Log des Portals.

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